Versión provisional para pruebas · 28 de septiembre de 2026

Términos y condiciones

Este documento se utiliza para probar el recorrido de CAHANA. Será revisado antes del lanzamiento comercial.

Estos términos regulan el uso de cahana.cl, operado por Cahana SpA, RUT 78.521.237-1, con domicilio en Las Condes, Santiago de Chile. Para consultas, solicitudes o reclamos, escribe a contacto@cahana.cl. La oferta particular de cada plan y su precio total se muestran antes de confirmar un pago.

1. Qué ofrece CAHANA

CAHANA permite a personas trabajadoras crear perfiles laborales y a empleadores describir oportunidades y revisar coincidencias entre condiciones declaradas por ambas partes. Un porcentaje de coincidencia expresa compatibilidad de la información ingresada; no certifica aptitud, identidad, antecedentes, disponibilidad ni idoneidad para un cargo. La decisión de contactar, entrevistar y contratar corresponde a las personas involucradas. CAHANA no es parte del contrato de trabajo ni garantiza empleo, postulantes, entrevistas o contrataciones.

Algunas funciones pueden estar en prueba o no disponibles. La plataforma debe indicar de forma visible qué función y qué modalidad de pago están habilitadas al momento de usarlas.

2. Cuenta y perfiles

Puedes explorar los planes y, cuando la función esté habilitada, crear una cuenta y guardar información de un perfil sin pagar. Para activar la visibilidad de un perfil trabajador se requiere un plan vigente con pago confirmado. El botón «Continuar sin pagar» permite completar y guardar datos; no activa el perfil ni genera un cargo. «Ver planes» permite elegir un plan más adelante.

Debes proporcionar información propia, exacta y actualizada, proteger el acceso a tu cuenta y contar con autorización para actuar en nombre de una empresa cuando corresponda. No publiques datos de terceros sin base legítima ni información falsa, ilícita, discriminatoria o que vulnere derechos. Puedes corregir o retirar los contenidos de tu perfil por los controles disponibles o solicitándolo a contacto@cahana.cl. CAHANA podrá moderar contenido o suspender acceso ante un uso indebido, informando la razón y ofreciendo un canal de revisión cuando sea posible.

3. Planes de personas trabajadoras

Los planes actualmente previstos son 1 perfil activo por $4.990 CLP al mes y hasta 3 perfiles activos por $9.990 CLP al mes. El precio final, prestaciones y periodicidad vigentes son los que se muestran inmediatamente antes de autorizar la contratación. No se cobra por guardar un borrador. Un intento, redirección o registro de tarjeta en Flow no equivale a pago confirmado: CAHANA habilita la prestación pagada cuando comprueba el resultado del cobro. Si el estado queda pendiente, consulta a contacto@cahana.cl antes de intentar pagar otra vez.

Al contratar una suscripción, autorizas expresamente el cargo mensual del plan seleccionado mediante Flow, conforme al monto y frecuencia informados en el checkout. Flow procesa el medio de pago según sus condiciones; CAHANA no necesita mostrar ni almacenar el número completo ni el código de seguridad de la tarjeta. No se autoriza un cobro indefinido e irrevocable: podrás solicitar la cancelación de la renovación en cualquier momento a contacto@cahana.cl mientras se habilita un control directo en la cuenta. CAHANA confirmará la solicitud y el fin de la renovación; la baja surte efecto para futuros períodos y el acceso del período ya pagado continúa hasta su vencimiento, salvo otra solución acordada o un derecho legal aplicable. Las solicitudes recibidas después de que Flow haya procesado un nuevo ciclo se tramitarán para el siguiente, sin perjuicio de los derechos que correspondan.

Si el cargo falla, CAHANA puede dejar el plan pendiente o suspender las funciones pagadas tras informar el estado y la forma de regularizarlo. No se reintentará ni duplicará manualmente un cobro cuyo resultado todavía no haya sido conciliado. Los cambios de plan y sus efectos de precio o vigencia se mostrarán antes de confirmarlos; si aún no existe esa función, deberán gestionarse por el canal de contacto.

4. Empleadores y pago puntual

El empleador puede crear una cuenta y preparar su perfil u oportunidad según las funciones disponibles. El acceso a la identidad o datos de contacto de una persona trabajadora está sujeto a las condiciones de visibilidad, autorización y protección de datos de la plataforma. El desbloqueo de contacto, cuando esté habilitado, se contratará mediante un pago único por operación al precio total y alcance mostrado antes de confirmar. Este pago no es una suscripción ni se renueva automáticamente. Mientras no se publique su precio y funcionamiento definitivo, no se efectuará ese cobro. El pago no garantiza respuesta, entrevista ni contratación.

El empleador solo podrá usar los datos obtenidos para evaluar la oportunidad concreta y comunicarse de forma pertinente, con respeto a la privacidad y a las normas laborales y antidiscriminatorias. No podrá revenderlos, formar bases externas ni enviar comunicaciones ajenas a ese propósito.

5. Pruebas y pagos

Cuando una pantalla indique Flow sandbox o sitio de pruebas, se trata de una simulación sin cobro real y debe utilizarse solo el medio ficticio de pruebas indicado por Flow. Los precios en esas pantallas describen el plan previsto, pero no prueban que exista una contratación real. La contratación con dinero real requerirá una pantalla inequívoca de producción con precio total, periodicidad, prestación, datos del proveedor y oportunidad de revisar y corregir antes de pagar. CAHANA enviará un comprobante de la contratación al correo registrado cuando corresponda.

6. Retracto, cancelaciones y reclamos

Los derechos de retracto, término, garantía, devolución y reparación que reconozca la legislación chilena prevalecen sobre estos términos. Para ejercerlos o reclamar un cargo, escribe a contacto@cahana.cl e indica el correo de cuenta, fecha y referencia de la transacción; no envíes números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. CAHANA revisará los antecedentes y responderá por el mismo canal. La disponibilidad y cómputo del retracto se informarán antes de cada contratación según el servicio concreto y la ley aplicable. Ninguna disposición declara por adelantado que todos los pagos son irreembolsables.

7. Información personal y contenido

El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad, que debe estar disponible antes del registro. Quien sube textos, imágenes o videos conserva sus derechos y autoriza a CAHANA a alojarlos y mostrarlos dentro del servicio solo en la medida necesaria para las funciones que elija. La publicación del perfil y la comunicación de identidad o contacto se sujetan a los controles y condiciones informados en la plataforma. No se concede aquí una licencia general para usar imagen o datos en anuncios externos; cualquier uso publicitario separado requerirá una autorización específica.

Las herramientas automatizadas, si se habilitan, ayudan a ordenar o comparar datos declarados. No deben atribuir declaraciones que la persona no hizo, ni usar la apariencia o la voz para inferir personalidad o aptitud laboral. Los contenidos generados para un perfil deben poder revisarse antes de publicarse.

8. Funcionamiento y responsabilidad

CAHANA procurará mantener la plataforma disponible y corregir fallas razonablemente. Puede realizar mantenimiento o interrumpir una función por seguridad, informándolo cuando corresponda. Cada usuario responde por la información que entrega y sus decisiones de contratación; CAHANA responde por sus propias obligaciones conforme a la ley. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

9. Cambios y solución de controversias

La versión aplicable a una contratación es la que se mostró y aceptó en ese momento. CAHANA comunicará con anticipación razonable los cambios sustanciales de servicios, precios o condiciones que afecten períodos futuros; un aumento de precio recurrente requerirá información clara y las opciones que correspondan antes del siguiente cobro. El mero silencio no se tratará como aceptación de una modificación que necesite consentimiento. Los reclamos se pueden dirigir a contacto@cahana.cl y ejercerse ante SERNAC o los tribunales competentes conforme a la legislación chilena, sin imponer un tribunal exclusivo distinto al que corresponda por ley.

Consultas: contacto@cahana.cl